一、整个代购过程是如何进行的？

确认代购产品——支付产品费用——采购——等待发货———上传证件——等待收货

二、如何预估代购产品所需费用？

 1、DHL线路=所购买产品欧元金额 * （实时汇率）+DHL运费（点击查看运费表）

 2、总费用=所购买产品欧元金额 * （实时汇率）+邮寄运费（点击查看运费表）+预缴税费

*实时汇率 请查看”中国银行外汇牌价网站“ “现钞卖出价”一列价格

三、如何预估税费？

1、DHL 线路不需要支付税费，自主报关，海关抽检。

2、阳光清关邮关线路

首先所有该线路产品都需要备案，税款=备案价值*对应产品税率

• 预估税费金额=代购产品欧元金额  *  汇率8*产品对应税率（可参看下表）

• 预估税费金额＜50元，需支付税费0元。

• 预估税费金额＞50元，需支付全额税费

例如：产品1金额30欧，税率13%，预估税费金额=30*8*0.13=31.2元 无需支付税费；

          产品2金额50欧，税率20%，预估税费金额=50*8*0.2=80元 需要支付全额税费，具体金额以备案价值为准来计算税费。

就是说，如果按照上述公式计算，预估税费小于50元，肯定就不需要缴税了，如果预估税费大于50元，要以产品的备案价值为准来计算税费，一般情况下，不会高于预估税费金额。

四、支付费用及发货流程

• 确认物品总金额的情况下您可以这样支付

根据所购买产品费用总额，拍下对应数量的“代购服务”产品，或者联系客服修改价格。

• 不确认物品总金额的情况下按照如下流程支付（点击查看图示教程）

1、拍下“代购服务”产品，支付1元意向金+1公斤运费

2、采购人员确认总金额，订单修改为到手金额

3、支付成功则安排采购，3天内不支付，则默认取消订单，退回已支付款项

4、等待发货

5、订单发货后上传身份证正反面照片（无身份证照片将不能进行下一步流转）

      点击上传证件（查看教程）

6、发货后会更新国际运单号，全程物流跟踪

7、等待收货

*温馨提示：此包税路线需提供收件人身份证照片正反面，此信息仅用于清关，爱拜将对您的个人信息进行保密

8、如您有任何问题请咨询在线客服（教程）

五、多久可以收到货？

1、您提交代购订单后，德国境内采购到货预计时间3-5天

2、发货后国际+国内邮寄预计14天（如遇海关查验或国内您所在收货地址疫情管控等会有不等时延迟，以当地实际情况为准）

综上两个情况，一般情况到手时间为17天-19天左右

六、通过什么线路邮寄回国？发货线路介绍：

（1）阳光清关邮关线

爱拜转运德国线路最新推出的邮关清关线，适用于10KG以下且1000元(预报关时评估金额)以下的普通奶粉，

或者1000元(预报关时评估金额)以下杂货包裹，包包、鞋子、化妆品等轻奢品都可混搭。（具体数量可以详询客服）

包裹由德国空运至中国，从我司发货到客户收货约7-15个工作日，速度快、安全更有保障！

注意此线路会对有泡重的包裹，按泡重收费，泡重是体积重量，算法是包裹 长*宽*高（cm）/5000。

发货规则如下。超出部分会有可能产生税费。特殊产品请先询问客服。

目前我们报备了最常运输的婴幼儿奶粉种类，其他种类还在陆续添加中，请您随时查看。

香水，口红 必上税。无论几个，具体一个包裹可以发货数量，各个品牌不同，请在提交备案后咨询客服。

一线品牌必上税例如：海兰之谜，SKII，香奈儿，LV，爱马仕，阿玛尼，兰蔻彩妆、高端护肤，赫莲娜，范思哲，迪奥，GUCCI等，请提交备案时咨询客服。

1. 奶粉包税专线，出库前默认取出包裹中的小票，如需保留小票，请选择DHL线路。

2. 若包裹中含有商家赠品，仓库打包时默认丢弃。

3. 请务必如实申报商品种类和商品数量，且与实际交寄完全一致！ 如果不一致产生的费用由顾客自行承担，有可能会产生弃货！！

4. 该路线必须提供收件人的身份证正反面照片，且每批包裹收件人姓名（必须与身份证的信息一致）、地址、电话不得重复，

同时本线路对于单个包裹承运的商品有一定的数量和品种限制，未按路线规定提交而导致的退运和征税，所产生的一切费用由客户自行承担。

5. 线路价格在提交订单时，系统自动计算，且此价格是德国发往中国大陆的价格（不包含港澳台地区），暂不支持发往中国大陆以外的地区。

6. 时效不适用于节假日及海淘打折旺季和海关的不可控时间。如因不可控力导致商品过期，爱拜转运不予以承担。

邮关线路说明：

1、比较适合运输重量小于3kg的，物品价格小于1000人民币(预报关时评估金额)的物品，具体的打包标准见下表

2、超过免税额食品按照包裹总价值15%收取税费，单包奶粉净重不可超过3公斤；其他类别请参照表格

3、需要提供收件人身份证正反面照片；

4、收件人信息和地址，电话最好不要重复，重复信息包裹自动分批发货

5、每周2个航班，遇到特殊情况例如开国际会议等会有1-3天延迟。

6.德国境内顾客使用爱拜提供DHL境内单，每单需收取49人民币德国境内运费，多个包裹可以使用放入大箱使用一个境内单，外箱请表明多个包裹的运单号，内件多个包裹请表明运单号，以便发出。

7.新疆，青海，西藏的包裹每公斤加收15rmb的运费

（2）DHL线路

DHL官方规定：单个包裹体积必须小于120cm*60cm*60cm, 单个包裹重量必须小于30kg，请核对您的包裹是否超出DHL的规定范围。

如果您的包裹出库超过DHL的一般体积要求，但满足最长边不超过2.0米，且（长+宽+高） 小于300cm，单个包裹在30KG内，

我们需每个包裹统一加收200元的超大包裹费用，才能为您发货。

包裹最高含有500欧的保险，物流信息可查。

包裹从发货到客户收货，经济包约7-15个工作日；

1. 我们提供德国发往中国大陆、中国香港地区、中国澳门地区、中国台湾地区以及美国的DHL服务，运费价格在下单时，系统会自动计算，或者可以点击资费说明中的在线报价查询价格。

   2. 具体收货时间请以实际物流更新为准。